Γερμανικό δικαστήριο επιδίκασε αποζημίωση σε τουρίστα για έλλειψη ξαπλωστρών σε ξενοδοχείο της Κω

Περιφερειακό δικαστήριο του Ανόβερου καταδίκασε την εταιρεία TUI να καταβάλει αποζημίωση 986,70 ευρώ σε Γερμανό τουρίστα για τις διακοπές του στην Κω τον Αύγουστο του 2024. Ο ενάγων είχε πληρώσει 7.186 ευρώ για ένα πακέτο «all inclusive» σε ξενοδοχείο 400 δωματίων, όπου διαπίστωσε ότι όλες οι ξαπλώστρες στις έξι πισίνες ήταν δεσμευμένες από τις 6:00 το πρωί με πετσέτες από άλλους ενοίκους. Παρά τις καταγγελίες προς το προσωπικό και τον ταξιδιωτικό πράκτορα, δεν ελήφθη κανένα αποτελεσματικό μέτρο για την επίλυση του ζητήματος. Η TUI είχε προτείνει αρχικά επιστροφή 350 ευρώ, ποσό που κρίθηκε ανεπαρκές από τον τουρίστα. Το δικαστήριο έκρινε ότι το ταξιδιωτικό πακέτο ήταν ελαττωματικό και επιδίκασε αποζημίωση ίση με το 15% της αξίας του πακέτου, αναφέροντας ότι οι ταξιδιώτες δικαιούνται να αναμένουν επαρκή διαθεσιμότητα ξαπλωστρών σε τέτοιου τύπου διακοπές.