Στρατηγική επέκτασης και επιχειρησιακό μοντέλο της Eurofast

Η διευθύνουσα σύμβουλος, Ειρήνα Δαμιανού, παρουσίασε τη στρατηγική ανάπτυξης της Eurofast, η οποία διαθέτει 24 γραφεία στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, τη Βαλτική και τη Μέση Ανατολή. Η εταιρεία ακολουθεί ένα μοντέλο αποκεντρωμένης διοίκησης, αναθέτοντας τη λειτουργία σε τοπικούς εμπειρογνώμονες, ενώ διατηρεί κοινές αξίες και πρότυπα ποιότητας. Σύμφωνα με την κ. Δαμιανού, η εμπιστοσύνη αποτελεί τον πυρήνα της επιχειρηματικής τους φιλοσοφίας. Παρά τις τοπικές διαφορές στις νομικές απαιτήσεις και την κουλτούρα μεταξύ αγορών όπως η Τιφλίδα και το Ζάγκρεμπ, η εταιρεία στοχεύει στην παροχή συνεπούς ποιότητας υπηρεσιών. Το επιχειρηματικό μοντέλο της Eurofast επικεντρώνεται στην παροχή υπηρεσιών τύπου one-stop-shop. Η εταιρεία δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην προσωπική επαφή με τους πελάτες, επιδιώκοντας να διαφοροποιηθεί από τα αυτοματοποιημένα συστήματα εξυπηρέτησης μέσω της άμεσης επικοινωνίας και της προσωπικής γνωριμίας με τις ανάγκες των πελατών.