Οι αρχές της Κύπρου προειδοποιούν για απάτες σε πλατφόρμες κρατήσεων

Ο Σύνδεσμος Καταναλωτών Κύπρου ανέφερε 15 περιστατικά διαδικτυακής απάτης που στοχεύουν χρήστες δημοφιλούς πλατφόρμας κρατήσεων ξενοδοχείων τις τελευταίες τέσσερις ημέρες. Οι απατεώνες αποστέλλουν μηνύματα που μιμούνται την επίσημη αλληλογραφία της πλατφόρμας, χρησιμοποιώντας κλεμμένα στοιχεία κρατήσεων και λογότυπα. Τα μηνύματα ζητούν πληρωμή περίπου 100 ευρώ για δήθεν επιβεβαίωση της κράτησης, με αποτέλεσμα ορισμένα θύματα να χάσουν σημαντικά χρηματικά ποσά. Ο σύνδεσμος επιβεβαιώνει ότι αυτές οι πληρωμές δεν φτάνουν στις επίσημες πλατφόρμες κρατήσεων. Επιπλέον, ο οργανισμός έχει αρχίσει να δέχεται καταγγελίες σχετικά με πακέτα διακοπών που ακυρώθηκαν ή εκπληρώθηκαν μόνο εν μέρει. Η νομική σύμβουλος Βιργινία Χρήστου συμβούλευσε τους θιγόμενους καταναλωτές να διεκδικήσουν πλήρη αποζημίωση εάν υπηρεσίες όπως προγραμματισμένες εκδρομές δεν παρασχέθηκαν. Το κοινό καλείται να παραμείνει σε εγρήγορση και να αποφεύγει πληρωμές που ζητούνται μέσω ανεπίσημων καναλιών email. Οι μεγάλες πλατφόρμες κρατήσεων συνήθως δεν ζητούν επιπλέον πληρωμές ούτε τροποποιούν τις διαδικασίες πληρωμής μέσω email.