Στοιχεία της Eurostat για τα προβλήματα στις διαδικτυακές αγορές το 2025

Σύμφωνα με την έρευνα της Eurostat για το 2025 σχετικά με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών, το 15,7% των καταναλωτών στην Κύπρο ανέφεραν προβλήματα κατά τις διαδικτυακές αγορές τους. Το ποσοστό αυτό είναι σημαντικά χαμηλότερο από τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο οποίος ανήλθε στο 35,4%. Τα υψηλότερα ποσοστά προβλημάτων εντός της ΕΕ καταγράφηκαν στη Μάλτα (64,0%), στην Ολλανδία (57,9%) και στο Λουξεμβούργο (51,4%), ενώ τα χαμηλότερα σημειώθηκαν στην Πορτογαλία (4,5%), στην Ελλάδα (10,6%) και στη Λετονία (13,3%). Εκτός ΕΕ, η Τουρκία κατέγραψε ποσοστό 28,9%. Το συχνότερο πρόβλημα ήταν η καθυστέρηση στην παράδοση (19,9%), ακολουθούμενο από δυσκολίες στη χρήση ιστοσελίδων (11,5%) και την παράδοση λανθασμένων ή κατεστραμμένων προϊόντων (10,4%). Τα στοιχεία αφορούν καταναλωτές που πραγματοποίησαν αγορές κατά το τρίμηνο πριν από τη διεξαγωγή της έρευνας.