Γενικός εισαγγελέας του ΔΕΕ για την ευθύνη των τραπεζών σε θύματα ηλεκτρονικής απάτης

Την Πέμπτη, ο Γενικός Εισαγγελέας του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Αθανάσιος Ράντος, εξέδωσε γνωμοδότηση σχετικά με την υπόθεση μιας Πολωνής πολίτη που έπεσε θύμα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing). Η πελάτισσα εξαπατήθηκε μέσω ψεύτικου συνδέσμου σε ιστοσελίδα δημοπρασιών, δίνοντας πρόσβαση στον λογαριασμό της σε απατεώνες οι οποίοι πραγματοποίησαν μη εγκεκριμένη συναλλαγή. Η τράπεζα αρνήθηκε να επιστρέψει τα χρήματα, επικαλούμενη βαριά αμέλεια της χρήστριας, γεγονός που οδήγησε την υπόθεση στα δικαστήρια. Το εθνικό δικαστήριο της Πολωνίας ζήτησε διευκρινίσεις από το Δικαστήριο της ΕΕ σχετικά με την υποχρέωση επιστροφής κεφαλαίων σε περιπτώσεις απάτης. Ο κ. Ράντος υποστήριξε ότι το ευρωπαϊκό δίκαιο επιβάλλει την άμεση επιστροφή του ποσού από την τράπεζα, εκτός αν υπάρχουν τεκμηριωμένες ενδείξεις δόλου από την πλευρά του πελάτη. Η γνωμοδότηση διευκρινίζει ότι η άμεση επιστροφή δεν εμποδίζει την τράπεζα να διεκδικήσει το ποσό αργότερα, εφόσον αποδειχθεί παραβίαση των όρων χρήσης από τον πελάτη. Η προστασία των καταναλωτών τέθηκε ως βασική προτεραιότητα στη συγκεκριμένη εισήγηση.