Έρευνα αποκαλύπτει συστημικές αποτυχίες στο μηχανογραφικό σύστημα του ΓεΣΥ στην Κύπρο

Μια έρευνα που διεξήχθη από τον Παγκύπριο Ιατρικό Σύλλογο (ΠΙΣ) μεταξύ 30 Σεπτεμβρίου και 30 Νοεμβρίου 2025, αναδεικνύει σημαντικά τεχνικά προβλήματα στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του Γενικού Συστήματος Υγείας (ΓεΣΥ). Στην έρευνα συμμετείχαν 728 γιατροί διαφόρων ειδικοτήτων, με το 91% των ερωτηθέντων να αναφέρει διακοπές λειτουργίας ή πλήρη μη διαθεσιμότητα του συστήματος. Αυτές οι διακοπές διαρκούν συνήθως από μία έως τέσσερις ώρες και συμβαίνουν σε εβδομαδιαία ή ακόμη και καθημερινή βάση. Ως αποτέλεσμα, το 65% των γιατρών ανέφερε καθυστερήσεις στα ραντεβού και συσσώρευση εργασίας, ενώ το 80% δήλωσε ότι αναγκάζεται να εργάζεται εκτός του κανονικού ωραρίου για να ανταπεξέλθει. Τεχνικά σφάλματα όπως «πάγωμα» και αποσυνδέσεις αναφέρθηκαν από το 82% των συμμετεχόντων, ενώ το 86% επέκρινε τα ιατρικά πρωτόκολλα του συστήματος ως γραφειοκρατικά και ασαφή. Μόνο το 46% των γιατρών αξιολόγησε θετικά την ευχρηστία του συστήματος. Ο ΠΙΣ προειδοποίησε ότι αυτές οι συστημικές δυσλειτουργίες θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια της υγειονομικής περίθαλψης και κάλεσε τις αρχές να εφαρμόσουν μια μόνιμη λύση.